FAQ
Pot cumpăra ca persoană fizică sau pe firmă?
Da. MixMagazin primește comenzi de la persoane fizice, firme, instituții și clienți HoReCa. Pentru achiziții prin SEAP/SICAP, contactează echipa pentru detalii.
Pot comanda telefonic?
Da, la 0744 494 556. Poți comanda telefonic și dacă nu ai o adresă de e-mail.
Care sunt metodele de plată?
Card online prin NETOPIA Payments, transfer bancar și ramburs. Taxa pentru plata ramburs este de 7 lei. Consultă detaliile de plată.
Livrați la EasyBox?
Da, pentru comenzile eligibile. Tariful este de 22 lei pentru primele 2 kg și 2 lei pentru fiecare kilogram suplimentar, TVA inclus.
Când este transportul gratuit?
Pentru comenzi de peste 1.200 lei, până la 30 kg. Dacă greutatea depășește 30 kg, eventualul cost se comunică și se acceptă înainte de confirmarea comenzii. Vezi toate condițiile de livrare.
Toate produsele ajung în 24–72 de ore?
Termenul obișnuit de livrare este de 24–72 de ore. Pentru unele produse aduse la comandă direct din alte țări, aprovizionarea poate dura aproximativ două săptămâni. Termenul aplicabil se confirmă în funcție de produsele comandate.
În perioadele aglomerate, precum Black Friday sau luna decembrie, pot apărea întârzieri ale curierilor.
Returul este gratuit?
Nu percepem taxă de procesare, dar la răzgândire transportul de retur este plătit de client. MixMagazin suportă transportul de retur pentru erorile care îi aparțin. Politica de retur explică termenele și diferențele dintre consumatori și persoane juridice.
Unde găsesc alte răspunsuri?
Consultă informațiile utile pentru modificarea unei comenzi, facturare și rambursare sau pagina de ajutor pentru a ne contacta.
FAQ
Pot cumpăra ca persoană fizică sau pe firmă?
Da. MixMagazin primește comenzi de la persoane fizice, firme, instituții și clienți HoReCa. Pentru achiziții prin SEAP/SICAP, contactează echipa pentru detalii.
Pot comanda telefonic?
Da, la 0744 494 556 . Poți comanda telefonic și dacă nu ai o adresă de e-mail.
Care sunt metodele de plată?
Card online prin NETOPIA Payments, transfer bancar și ramburs. Taxa pentru plata ramburs este de 7 lei. Consultă detaliile de plată .
Livrați la EasyBox?
Da, pentru comenzile eligibile. Tariful este de 22 lei pentru primele 2 kg și 2 lei pentru fiecare kilogram suplimentar, TVA inclus.
Când este transportul gratuit?
Pentru comenzi de peste 1.200 lei, până la 30 kg. Dacă greutatea depășește 30 kg, eventualul cost se comunică și se acceptă înainte de confirmarea comenzii. Vezi toate condițiile de livrare .
Toate produsele ajung în 24–72 de ore?
Acesta este termenul obișnuit. Unele produse aduse la comandă din Turcia necesită aproximativ două săptămâni pentru aprovizionare. Pot exista întârzieri ale curierilor în perioade aglomerate; termenul se confirmă în funcție de comandă.
Returul este gratuit?
Nu percepem taxă de procesare, dar la răzgândire transportul de retur este plătit de client. MixMagazin suportă transportul de retur pentru erorile care îi aparțin. Politica de retur explică termenele și diferențele dintre consumatori și persoane juridice.