Ajutor

Ai nevoie de ajutor pentru o comandă?

Sună la 0744 494 556 sau scrie la comenzi@mixmagazin.ro. Dacă ai comandat deja, menționează numărul comenzii și produsul sau situația pentru care soliciți ajutor.

Alege informația de care ai nevoie

• Cum plasezi o comandă
• Plată cu cardul, transfer bancar și ramburs
• Tarife și termene de livrare
• Retur și rambursare
• Formular de retur
• Garanție și conformitatea produselor
• Întrebări frecvente

Modificarea unei comenzi

Contactează-ne cât mai repede, înainte de expediere. Echipa verifică dacă modificarea solicitată mai poate fi efectuată.

Produs greșit, deteriorat sau neconform

Descrie problema și indică numărul comenzii. Fotografiile produsului și ambalajului pot ajuta verificarea. Vom analiza solicitarea și soluția aplicabilă.

Achiziții pentru firme și instituții

Pentru comenzi pe firmă, aprovizionare HoReCa sau achiziții prin SEAP/SICAP, contactează-ne cu lista produselor și cantitățile dorite.

Găsești datele de contact și punctele de lucru în pagina Contact.